Publicerad 6 oktober 2026 · Senast granskad 6 oktober 2026

Sökmotorer och AI-tjänster

För många webbplatser är sökmotorerna den viktigaste vägen in. Att synas där kallas ofta sökmotoroptimering, SEO, och det är ett eget fält med egen teknik och egna specialister. Den här sidan handlar inte om hur man gör SEO, utan om hur du mäter och följer upp det, och hur analysen hjälper arbetet att prioritera rätt.

Två källor som mäter olika saker

Webbanalysen börjar när besökaren kommer till webbplatsen. Den visar vilka sidor besökare från sökmotorer landar på, vad de gör sedan och om de konverterar. Men den ser inte det som händer innan, som hur ofta webbplatsen visades i sökresultaten, på vilken plats eller för vilka sökord.

Den insynen får ni i stället från söktjänsterna. De större söktjänsterna erbjuder egna analysverktyg för webbplatsägare, som visar hur webbplatsen exponeras hos dem. Där syns bland annat hur många gånger sidorna visades, hur ofta de klickades, ungefär vilken placering de hade, vilka sökningar som ledde dit och om det finns problem med att sidorna indexeras.

Siffrorna från de två källorna kommer aldrig att stämma överens. De räknar olika saker på olika sätt, och analysverktyget missar dessutom besök från den som inte har gett samtycke eller som blockerar mätningen. Använd källorna för det de är bra på, och jämför trender snarare än exakta tal.

Mät hela vägen

Det räcker inte att följa antalet besök från sökmotorer. Det säger inte om besökarna fick det de sökte, eller om webbplatsen syns för rätt saker. Följ i stället vägen i flera led:

1. Indexering. Finns de viktigaste sidorna med i söktjänsternas index? Det visar söktjänsternas egna verktyg.
2. Synlighet. Hur ofta visas sidorna i sökresultaten, och på vilken placering?
3. Klick. Hur stor andel av dem som ser en träff klickar på den? En låg andel kan tyda på att titeln och beskrivningen inte lockar, eller att träffen inte svarar på det sökaren ville veta.
4. Landning. Vilka sidor landar besökarna på, och stannar de?
5. Vidare. Går besökarna vidare till nästa steg, eller lämnar de direkt?
6. Konvertering. Leder besöken till något av era mål?

Mycket av det som hittas via sökmotorer hör till de tidiga stegen i besökarens väg, alltså See och Think i See-Think-Do-Care. Mät det därefter. En sida som svarar på en vanlig fråga gör sitt jobb om den hjälper många, även om få konverterar direkt. Det viktiga är om den leder vidare till nästa steg.

Tre frågor bakom synligheten

Om en sida syns i sökresultaten beror förenklat på tre frågor. Varje fråga har sina egna tecken att hålla ögonen på.

Hittar söktjänsten sidan? Om sidan inte går att nå, eller inte går att läsa, kommer den inte med alls. Det syns som sidor som saknas i söktjänsternas egna verktyg, och det är ofta en fråga för IT eller utvecklarna.

Förstår den vad sidan handlar om, och svarar sidan på det sökaren vill veta? Här hjälper analysen mest. Jämför vad besökarna söker på, både i sökmotorerna och i webbplatsens egen sökfunktion, med vad sidorna faktiskt handlar om. Följ sedan synligheten och klicken för de sidor som är viktigast för era mål.

Litar den på avsändaren? Andra webbplatser som länkar till er, och hur organisationen omnämns i stort, påverkar hur söktjänsterna bedömer innehållet. Det är svårt att mäta direkt, men det går att följa över tid.

Hur själva optimeringen går till är ett eget område med specialister och egna källor. Den här sajten håller sig till mätningen.

När svaret kommer utan klick

Allt fler får svar utan att lämna söktjänsten eller chattjänsten de använder. Webbplatsens innehåll kan då användas och synas utan att något besök registreras. Synligheten kan alltså öka samtidigt som klicken minskar.

Det gör att antalet besök från sökmotorer blir ett sämre mått på sig själv. Följ synlighet och klick tillsammans, och var försiktig med att tolka färre besök som att innehållet har blivit sämre. Det som AI-tjänsterna hämtar syns sällan i analysverktyget alls. Se Botar och automatisk trafik.

Lyssna på webbplatsens egen sökfunktion

Det besökarna söker efter på webbplatsen är en av de bästa källorna till vad de förväntar sig att hitta. Sökningar utan träffar visar luckor i innehållet, och sökningar som görs direkt från startsidan kan visa att menyn inte räcker. Ord som besökarna använder men som webbplatsen inte gör är dessutom bra kandidater när ni väljer sökord för innehållet. Webbplatssökningen ingår redan i basmätningen.

Följ upp varje insats

Det finns alltid fler idéer om förbättringar för sökbarheten än det finns tid till. Välj därför några i taget, och gör varje val till en insats med en hypotes, ett mått och ett datum för avstämning, enligt Från aktivitet till effekt. Räkna med att det tar tid innan förändringarna syns, eftersom söktjänsterna behöver läsa in sidorna på nytt.

Anteckna när insatserna genomförs. Söktjänsterna ändrar också själva hur de visar resultat, och sådana förändringar hör hemma i samma förteckning över viktiga händelser. Utan den är det svårt att avgöra om en förändring i synligheten beror på er eller på dem.

Sökbarhet kan också ingå i ett samlat index, tillsammans med aktualitet, tillgänglighet och prestanda.

Frågor att ställa

• Har vi tillgång till söktjänsternas egna analysverktyg för vår webbplats, och vem tittar i dem?
• Vilka sidor är viktigast att de syns i sökresultaten, och för vilka sökningar?
• Är de sidorna indexerade?
• Hur stor andel av besöken från sökmotorer går vidare till nästa steg?
• Vad söker besökarna efter på webbplatsen utan att hitta det?
• Hur märker vi om svar i sökresultaten eller i AI-tjänster tar över klick som tidigare kom till oss?